お問い合わせ

株式会社フレックスアート（以下「当社」と言う）は、当社の提供するサービスの利用者（以下「ユーザー」と言う）に関する個人情報を含んだ情報（以下「ユーザー情報」と言う）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」と言う）を定めます。

本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規定とともに、当社が提供する全てのサービス（以下「本サービス」と言う）に適用されるものとします。

1. 取得する情報および取得方法

当社が取得するユーザー情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりです。

• 当社は、ユーザーが利用登録をする際に、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・銀行口座番号・クレジットカード番号・運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと連携先などの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の連携先（情報提供元・広告主・広告配信先などを含む（以下「連携先」と言う））などから収集することがあります。

• 当社は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウェア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索したキーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含む）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社や連携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

2. 利用目的

当社は、取得したユーザー情報を以下の定める目的のために使用します。

• ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名・住所・連絡先・支払方法などの登録情報・利用されたサービスや購入された商品・およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的

• ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合や、ユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的

• ユーザー本人確認を行うために、氏名・生年月日・住所・電話番号・銀行口座番号・クレジットカード番号・運転免許証番号・配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的

• ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払いに関する情報などを利用する目的

• ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含む）に転送させたりする目的

• 代金の支払いを遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的

• ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービスの利用状況、連絡先情報などを利用する目的

• 上記の利用目的に付随する目的

3. 個人情報の第三者提供

当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、ユーザー情報を第三者に提供することがあります。

• 外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にユーザー情報を提供する場合

• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつユーザーからの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

• その他法令で認められる場合

4. 個人情報の開示

当社は、ユーザーから個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

個人情報開示の申出先は下記お問い合わせ窓口にてお願いいたします。１件あたり1000円の手数料を申し受けます。

5. 個人情報の訂正および利用の停止等

（1）当社は、ユーザーから個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除（以下「訂正等」と言う）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。

（2）当社は、ユーザーから以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去（以下「利用の停止等」と言う）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。

• あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われていると言う理由

• 偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであると言う理由

（3）個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合は上記の定めは適用されません。

6. お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

社名	株式会社フレックスアート
電話	03-3235-3713
Eメールアドレス	flexart2020@yahoo.co.jp

7. 改定

当社は、当社の裁量に基づいて本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続きが定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。

なお、当社はユーザーに対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施工時期および内容を当ウェブサイトでの掲示で周知します。

8. 制定日・改定日

制定：2022年6月7日