2022年07月30日
誰もが知ってる星野リゾート
その代表 星野 佳路氏
その運営方式について語っていました。
氏は経営学者のコトラーに傾倒していて、
彼と話す機会があった際に、
どうしたらうまく経営出来るかとと聞いたところ、
4つの戦略をたてること！
と言われ、
| 競争地位 | 特徴 | とるべき戦略 |
|---|---|---|
| リーダー | 市場の過半をおさえ圧倒的優位に立つ | 現在のシェアを維持し、新規需要を開拓するなどして市場規模拡大を図る。いわゆる全方位戦略。 |
| チャレンジャー | 2番目のシェアをもつ | リーダー企業に対して、差別化や低価格路線を採用し、シェアNo.1を目指す。 |
| フォロワ | 市場シェアは下位で資金力も弱い | 成功しているリーダー企業を模倣し、シェア拡大を図る。 |
| ニッチャ | ベンチャー企業などで、独自性や専門性をもつ | ニッチ戦略で大企業が参入しにくい特定分野に資源を投入して利益を得る。 |
その教えに基づいて経営をし、その後またコトラーと対談する機会があり、
4つの教えを守って実践してきました。
と、コトラーに言ったところ、
君はまだそんな古いことをやっているのか？
今は5つの戦略だよ！
との返事。
5つの戦略とは、
商品
サービス
経験価値
買いやすさ
価格
そして、
この5つはそれぞれ満点を取る必要はない、
どれかひとつ満点であれば、
あとはそこそこで構わない。
という教え。
氏は経験価値、つまりここでしか経験出来ない施設を
目指して実行し様々なリゾート施設を作り上げてきた。
とのこと。
しかし、その後またコトラーと話す事があり、
5つの戦略を実行しています！
とコトラーに伝えたところ。
コトラーは
なんだいその5つの戦略とは？
と言われ
先生の本にもなっている戦略です
と氏の問いにコトラーは
そんな本があるんだ？
それでは今度読んでみるよ！
というオチがあったという話し。
コトラーも多数の出版をしているので、
本当に忘れていたのか、ジョークなのか、
あるいはその時々で常に戦略は変わるもの！
という警鐘を兼ねた返事だったのかもしれません。
●●●●●●●●●●●●●●●●●● ビジネス書、実用書 ページ物の組版制作は フレックスアートへ ご連絡くださいませm(__)m 代表者のひとこと
●●●●●●●●●●●●●●●●●●